好的开场白应该将客户经理自己的期望与客户的期望衔接起来，能够显示自己办事很有条理（）
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品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的（）
A. 对
B. 错
在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌（）
A. 对
B. 错
通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合（）
A. 对
B. 错
根据卷烟品牌美誉度模型，处在“认知度高，美誉度低”的品牌“养在深闺人未识”（）
A. 对
B. 错
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