题目内容

声誉风险管理体系应当重点强调的内容不包括（）

A. 建立内部审计和外部审计的流程
B．努力建立学习型组织，有能力在出现问题是及时纠正
C．利用自身的商业价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

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目前，普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（）

A. 减少营业网点
B．强化声誉风险管理培训
C．确保及时处理投诉和批评

在支行权限范围内的一般性工作证明、报表、授信类合同及相关资料由签批（）

A．授权员
B．委派会计主管
C．业务发展部经理
D. 支行行长

电流为50毫安时成为致命电流（）

A. 正确
B. 错误

发生火灾时，只要是现场配备的灭火器材都可以使用，其他因素不必考虑（）

A. 正确
B. 错误