题目内容

双向沟通中，不属于信息发送的障碍是

A. 发信者的表达能力；发信者的态度和观念；
B. 发信者的态度
C. 发送者的声音
D. 发送者的观念

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在沟通障碍中，不属于发送者障碍的是（）

A. 发送者的表达能力
B. 发送者的态度
C. 发送者的观念
D. 发送者的礼仪

以下不属于消除沟通障碍的策略是

A. 注意非语言信息
B. 反复强调自己的观点正确性
C. 注意沟通双方的差异
D. 使用合适的语言和文字

领导客观公正地评价了新员工入职3个月的业绩，小李却因失恋问题而反驳领导的意见。这在沟通过程中属于（）

A. 发送者障碍
B. 媒介障碍
C. 环境障碍
D. 接收者障碍

以下有利于消除沟通障碍的方法不包括

A. 建立反馈机制
B. 取消反馈机制
C. 建立多种沟通渠道
D. 收集多方面信息