（ ）是人类在生活中表现出来的生活态度及具体的生活方式。
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特伦斯·E·迪尔、艾伦·A·肯尼迪将企业文化的构成要素分为5个，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式以及（ ）。
A. 文化使命
B. 文化目标
C. 文化战略
D. 文化网络
（ ）是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分。
A. 愿景
B. 使命
C. 核心价值观
D. 战略目标
SWOT循环是美国质量管理专家威廉·爱德华·戴明在休哈特博士提出的基础上普及的，主要为解决问题的过程提供一个简便易行的方法，也称为“戴明环”。
A. 对
B. 错
鱼骨图分析法是把要解决的问题放在一个方框中代表鱼头，在鱼头的两端沿60°角列出人、机、料、法、环这五个方面的可能造成该问题的原因（主要原因），然后再把诸因素逐级分解，并将原因（次要原因）列于分支线上。
A. 对
B. 错
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