MA的终极目标是企业可以在活动、渠道和媒体间合理分配营销资源以达到收入最大化和客户关系最优化的效果
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下面哪个不是服务支持功能的子模块？
A. 基于Internet的服务支持
B. 来电管理
C. 内容管理
D. 联系中心
MA是哪个系统的重要能成部分
A. 市场营销管理
B. 销售管理
C. 服务管理
D. 呼叫中心
移动CRM的主要功能有（)
A. 移动营销
B. 移动销售自动化
C. 移动现场服务
D. 移动客户服务
数据仓库的功能有（）
A. 保留客户
B. 降低管理成本
C. 分析利润的增长
D. 性能评估
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