题目内容

顾客总价值包括( )

A. 服务价值
B. 产品价值
C. 品牌价值
D. 形象价值

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社会市场营销观念是( )

A. 对市场营销观念的修改和补充
B. 一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学
C. 一种产生于卖方市场形势下的营销哲学
D. 一种产生于买方市场形势下的营销哲学

购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。

A. 对
B. 错

针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。

A. 对
B. 错

从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。

A. 对
B. 错