机会的可利用性和威胁的严重性,用三角矩阵图来表时,威胁区位于
A. 左三角
B. 右三角
C. 左半边
D. 右半边
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物流新服务项目创意的主要来源不包括
A. 顾客
B. 物流企业
C. 竞争对手
D. 经销商
1984年,菲利普·科特勒教授提出的营销组合是
A. 5Ps理论
B. 战术6Ps理论
C. 7Ps理论
D. 10Ps理论
因信息不充分或缺乏经验而理解错误导致的来自客户方面的异议属于
A. 个人原因
B. 战术原因
C. 感性原因
D. 理性原因
物流市场定位为物流服务( )提供了机会,使每家企业及其服务在客户心目中都有一席之地,形成特定的形象,从而影响购买决定。
A. 优质化
B. 优先化
C. 整体化
D. 差异化
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