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导游人员到达机场或车站，却没有接到旅游团的现象称为漏接。()

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在大多数情况下，游客对导游员的审美更多的是通过体态语言而非生理外形，它更能反映导游员的修养水平，折射出导游员的内在美。()

国际标准时间是以经过英国格林尼治天文台的零度经线为标准线的时间，所以又称为格林尼治时间。()

在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路，尽可能地推销高价位的自助游线路。()

导游服务团队要建立互信的友情关系，因此导游员可以敞开心扉，无话不谈。()