18.商鞅在秦国推行改革,他在城门口立了一根木棍,声称能将木棍从南门移到北门的,奖励五百金,但没有人去尝试,根据期望理论,这是由于( )
A. 枪打出头鸟,大家都不敢尝试
B. 五百金的效价太低
C. 大家对得到报酬的期望低
D. 大家对完成目标的期望低
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19.在确定控制标准环节,首先要选择的是( )。
A. 控制成本
B. 控制的关键点
C. 控制标准
D. 控制对象
20.下面哪个不是控制的过程?
A. 查缺补漏
B. 分析与纠偏
C. 衡量绩效
D. 确定标准
21.下面哪一个不属于PDCA循环?
A. 实施
B. 计划
C. 处理
D. 检查
8.根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型,其中民主型领导方式的主要特点有( )
A. 上下级共同讨论、共同决策、集思广益
B. 下属的行为有相当的随意性
C. 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性
D. 完全按规章制度管理,领导者不运用权力