题目内容

河南分行官方微信名称是（）

A. 河南建行
B. 河南建行电子银行
C. 中国建设银行河南省分行
D. 中国建设银行河南省分行电子银行

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在工程投诉管理中，形成投诉处理闭合报告，经投诉方确认后在（）备案，并建立投诉处理台账？

A. 项目管理部
B. 建设单位
C. 集团
D. 二级单位

若要客登机人数较多大于（）人时，应增加工作人员位于舱门处进行保障，从而确定要客实际登机人数。

A. 15
B. 10
C. 5

调研类问卷，问卷没有介绍完，则点选（）

A. 营销成功
B. 客户拒绝
C. 完成问卷

学生对学年考核结果有异议的，可以向院系或者（）反映。

A. 班委会
B. 辅导员
C. 班长
D. 学生处