下列哪项行动最有助于削减有规律重复发生事故的比率？（）
A. 一份向董事会解释问题管理重要性的陈述
B. 执行问题管理流程
C. 选择一种合适的工具更准确地记录所有事故
D. 给客户介绍专一的服务台号码，这样客户知道和谁联系
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法国人口味喜欢肥、浓、鲜、嫩，一般对晚餐较重视，有些人喜欢吃过午茶，晚餐喝薄荷茶，饭后要喝咖啡，对菠萝有偏爱。
A. 正确
B. 错误
日本人以食米为主，喜欢口味清淡、少油腻，喜凉拌，爱食海味、牛肉、野禽、鸡蛋、瘦猪肉、青菜和豆腐，偏爱水果，爱饮绿茶和红茶。
A. 正确
B. 错误
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