题目内容

接待会见服务时，如会见时间较长，会见中间服务员应为每一位主人和客人上一次（）。

A. 小香巾
B. 饮料
C. 茶水
D. 水果

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饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。

A. 生活
B. 轮流换岗
C. 着装
D. 培训

当客人的行李或物品在（）丢失，主管领导要迅速将客人外出活动的路线和地点汇报有关部门，并请其协助找回。

A. 客房部
B. 饭店内
C. 饭店外
D. 餐厅

饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。

A. 销售部
B. 接待部
C. 前台
D. 预订部

下列不属于拔出法检测前应具备的资料的有（）。

A. 监理单位名称
B. 混凝土浇筑情况
C. 混凝土龄期
D. 细骨料的级配