员工担保办理的业务所产生的投诉由员工负责解决,对于引发投诉应根据投诉考核办法进行判责扣罚,因此产生的法律纠纷由员工自行承担（）
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关于目前的音箱机顶盒的功能表述正确的是（）
A. 是一款高保真音箱,支持HIFI音乐播放
B. 音箱机顶盒不支持接入麦克风,不支持卡拉OK
C. 高配版（香槟色）支持流畅运行中高端电视游戏
D. 音箱机顶盒标配语音遥控器
E. 支持作为蓝牙音箱使用
和家固话可以通过以下哪种方式开通（）
A. 营业厅
B. 和家亲APP
C. 微信小程序
D. 手机营业厅
八闽家庭在哪里可以下载（）
A. 苹果商店
B. MM商城
C. 华为商城
D. 应用宝
E. 安卓市场
对于客户在意见簿中反映的意见或建议,营业厅管理人员需在小时内处理回复,意见簿中的客户号码无需做任何处理（）
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
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