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衡量人际关系好坏的最主要指标是交往双方的()

A. 交往次数
B. 心理距离
C. 行为表现
D. 互惠程度

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心动周期过程中,左心室内压升高速率最快的时相在()

A. 等容舒张期
B. 快速充盈期
C. 快速射血期末
D. 等容收缩期
E. 减慢充盈期末

要想打开一个文件夹至少应该对该文件夹拥有()权限。

A. 只读
B. 完全控制
C. 读写
D. 写入

战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是:()。

A. 战略计划的内容具有纲领性
B. 战略计划的对象是组织全局
C. 战略计划的任务是设立目标
D. 战略计划的风险性较高

若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?

A. 须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息
B. 服务员须复述留言内容,尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项
C. 若留言者不知道客人房号,为方便留言,服务员应予以告知
D. 给预定客人的《宾客留言单》,须附在预订单后,客人入住时递交

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