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各级人民政府信访工作机构和其他行政机关对来访人反映的信访事项要逐一登记，在规定期限内决定是否受理，并告知来访人。()

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不属于本机关受理范围的，可以不受理。()
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对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关可以受理，同时将相关情况及时通报下级有关机关。()
参考答案：错误

首先接谈的机关先行受理，不得推诿。()

各级人民政府信访工作机构和有权处理机关要加强对满意度评价工作的督导检查。对工作不到位、责任不落实，推诿扯皮、弄虚作假的，要予以通报批评;造成严重后果的，要依照相关规定严肃追究责任。()
参考答案：错误