根据《空调列车服务质量规范》,厨房前门悬挂印有“禁止入内”字样的挡帘。()
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根据《空调列车服务质量规范》,除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。()
根据《空调列车服务质量规范》,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。()
根据《空调列车服务质量规范》,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。()
根据《空调列车服务质量规范》,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。()