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()认为在工作情境中有三项主要的动机或需求,即成就感、权力需求和归属感的需求。

A. 差距理论
B. 双因素理论
C. 三需求理论
D. 公平理论

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要做到绩效管理制度告知的及时j生和覆盖的全面性,途径的选择至关重要。一般有以下几种途径可供选择,包括电子邮件、公司内部网络、()等。

A. 员工签收
B. 开会宣读
C. 部门传达
D. 签订合同时作为附件

下面关于绩效薪酬的表述不正确的是()。

A. 针对不同岗位类别设计不同绩效工资
B. 考核内容和方式影响绩效工资的有效性
C. 绩效工资要以基本薪酬为基础
D. 绩效工资要以绩效为基础

人体的交流安全电流是()。

A. 20毫安
B. 10毫安
C. 30毫安

伟霞公司年终绩效评估结束后的一天,在市场部经理办公室门口,市场部经理遇到了本部门的员工小张。经理问小张有没有时间,想利用其开会前的几分钟,进行年终绩效评估的结果反馈沟通。
小张虽然没有准备,但也只能不知所措地接受经理所谓的绩效反馈沟通。
经理:“小张,今年你的业绩总的来说还过得去,但和其他同事比起来还差了许多。
侣你县我的老部下了,我还是很了解你的,所以我给你的综合评价是3分,怎么样?”
小张:“头儿,今年的很多事情你都知道的。我认为我自己还是做得不错的呀,年初安排到我手里的任务我都完成了……”
经理:“年初是年初,你也知道公司现在的发展速度。在半年前,部门就接到了新的市场任务,结果到了年底,我们的新任务还差一大截没完成,我的压力也很大啊!”
这时候,秘书直接走进来说:“经理,大家都在会议室里等你呢!”
经理:“好了,小张,你的工资已经不错了,你看小王,他的基本工资比你低,工作却比你做得好,所以我想你心里应该平衡了吧。好了,我现在很忙,我们下次再聊。”
小张还想诉说,但经理没有理会小张,匆匆地和秘书离开了自己的办公室。面谈的结果是双方都不欢而散。
问题:
1.从绩效沟通的原则分析为什么经理和小张会不欢而散?
2.你认为市场部经理该如何做才能实现有效的绩效反馈?

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