萧诗的名联“辽海吞边月;长城锁乱山”中的“辽海”指的是_____。
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五代后蜀描述御花园百花潭的对联“三千里外一条水，十二时中两度潮”是现今能见到的最早题写的_____联。
旅游文学是以_____为题材，运用文学艺术手法，反映旅游生活和表达作者意趣的“语言艺术”。
导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务_____的需要。
游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的_____方面。
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