形声字是由意符（也叫形符）和声符两部分组成的，意符表示意义范畴，声符表示读音类别。如牧就是一个形声字。
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《商业银行资本充足率管理办法》确定，采用外部评级机构评级结果来确定对境外主权债权的风险权重时，对在外国或地区注册的商业银行、证券公司债权的风险权重比照主权评级调低二档。（）
A. 对
B. 错
发生告警时，应由值班人员进行告警确认。
A. 对
B. 错
任意中文输入法都可以一次性输入一个句子。
A. 对
B. 错
办理业务发生差错时，一定要使用礼貌用语“对不起，是我没讲清楚或没听清楚”消除客户误解，避免问题升级。
A. 对
B. 错
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