当客户呼入到达客服代表终端时，CTI根据呼入主叫号码系统找到数据库中存储的客户资料并通过（）予以显示。

A. 听眶线--人类学的基准线，外耳孔上缘与眼眶下缘的连线
B. 听眦线--外耳孔中点与眼外眦的连线
C. 听鼻线--外耳孔中点与鼻前棘的连线
D. 听眉线--外耳孔中点与眶下缘的连线
E. 眶下线--两眼眶下缘的连线

A. 滚动阻力
B. 空气阻力
C. 爬坡阻力
D. 加速阻力