题目内容

企业网银的“管理设置”功能可进行哪些功能设置（）

A. 授权管理
B. 操作员管理
C. 账户管理
D. 账户范围设置

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铝土矿的铝硅比是氧化铝与二氧化硅的摩尔比。

A. 正确
B. 错误

野味是指一切可食的（）、（）、（）和（）等。

棒磨机直径3.8m，筒体长度5.8m。

A. 正确
B. 错误

处理客户投诉，不应该（）。

A. 了解客户投诉原因
B. 判断投诉问题对客户可能产生的影响
C. 安抚客户
D. 仅仅让客户把情绪发泄出来