A. 正确 B. 错误
A. 充电电压太低 B. 充电电流太小 C. 充电时间不足 D. 蓄电池质量不好,容量小,内阻大
A. 提供优良而安全的商品给客户 B. 提供良好的服务 C. 投诉处理的培训 D. 建立受理客户投诉的渠道