题目内容

批复同请示一样,也应一文一事。

A. 正确
B. 错误

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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅业务受理人员与其电话联系,但在通话过程中与客户发生争执并辱骂客户,应派发()。

A. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
C. 投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度

火灾的产物是什么?

非法制造、销售仿真枪如何处罚?

关于RP和BSR,下列说法正确的有()。

A. PIM-SM中RP可以通过手工指定,也可以通过动态选举
B. 配置RP通过动态选举时,可以把有意成为RP的路由器配置为C-RP
C. 在一个PIM-SM域中只能有一个BSR
D. BSR负责在PIM-SM域i收集并发布RP信息

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