教师道德规范是指导教师道德生活的最高准则，在师德规范体系中居于主导和核心地位。
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处理客户投诉提出解决方案阶段要求（）。
A. 明确告诉客户等待时间
B. 按投诉类别提出解决问题的具体措施
C. 对事件全过程进行仔细询问
D. 及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理
学校培养未来人才的蓝图是（）
A. 教学
B. 管理
C. 教育规律
D. 课程
以下的B737-700/800型飞机发动机反推作动条件中，哪条是错误的（）
A. 火警电门正常位
B. 飞机地面或者无线电高度低于10FEET
C. 热电瓶汇流条的28VDC直流电
D. 飞机地速大于80节
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