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服务质量(),就是对社会监督的管理,其实质是对乘客批评、意见和建议的管理。

A. 监督管理
B. 考评管理
C. 措施管理
D. 投诉管理

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铁路月度货物运输计划分析,计划()等于实际完成装车数除以月计划车数乘以100%。

A. 完成百分比
B. 货源兑现率
C. 落空比重
D. 内兑现率

剂量-效应(反应)关系是制订()的理论基础,也是毒理学评价和()的重要依据。

“开展禽畜养殖污染综合整治”是环保“五大行动”中哪一个行动的工作措施?()

A. 碧水
B. 绿地
C. 宁静
D. 田园

圆偏心轮有什么重要特性?设计圆偏心轮时,如何选择工作段?其自锁条件是什么?

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