题目内容

以下哪些是有效的工作证明文件（）

A. 工作证
B. 工作合同
C. 出入证
D. 门禁卡

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一次性波峰焊接时预热是在（）。

A. 波峰焊接之后
B. 喷涂助焊剂之前
C. 卸板后
D. 波峰焊接之前

机动车转向器失效时，必须由正式驾驶员驾驶。

A. 正确
B. 错误

客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）

A. 市场拓展
B. 市场调研
C. 客户服务
D. 电话营销
E. 客户维系

教学软件的开发队伍需要教育专家、心理学家、音乐美术人员、程序设计员等人员的共同努力。

A. 正确
B. 错误