题目内容

汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。

A. 文化素养
B. 工作作风
C. 个人修养
D. 精神境界

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单增李斯特菌在科玛嘉显色培养基上为黑色菌落，菌落周围有白色浑浊带。

A. 正确
B. 错误

新闻采访的特点有？

以下属于售前客服主要工作内容的是（）

A. 查询快递单号
B. 回答顾客咨询并进行导购
C. 进行退款操作
D. 安抚收到商品后不满意的买家

检修带式输送机时，必须认真执行（）有关规定，防止误送电误开机伤人。