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试述战略实施与组织结构的关系？

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电子银行业务仅指通过计算机和互联网开展的银行业务。

A. 对
B. 错

ESD是一种静电放电现象，它具有偶然性，瞬时性，不可见性。所以对ESD的控制需要提高治理手段，坚持“先破坏，后治理”。

A. 对
B. 错

纳米晶Pd的比电阻比常规块体Pd高，且其电阻温度系数随着晶粒尺寸的减小而下降，当晶粒尺寸小于某一临界值时，电阻温度系数可能有正变负，试解释原因。

售后跟踪流程中，销售顾问如遇到不懂的问题不要急于回答，应征询相关人员后再给予回答。

A. 对
B. 错