题目内容

如果直方图呈现如图所示的形状，则说明()。

A. 生产过程有缓慢因素的影响，如刀具磨损
B. 分组过程或测量数据不准
C. 形位公差要求或加工习惯不同
D. 所用数据来自两个不同的总体 (图略)

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老王买了本公司生产的节电器，发现有质量问题后找到营销部，在填写《顾客意见调查表》时，业务人员对老王属于什么顾客出现分歧，根据你的判断，老王在这个事件中应该看做公司的().

A. 内部顾客
B. 外部顾客
C. 特殊顾客
D. 不算顾客

顾客是指()

A. 产品的最终使用者
B. 接受产品的组织和个人
C. 组织外部接受服务和使用产品的个人或团体
D. 在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体

需要确定一个质量问题可能原因时，最有用的工具是()。

A. X -R控制图
B. 因果图
C. 直方图
D. 散布图

NetWare Directory Services(NDS)的作用是管理每个网络资源及该资源的_______。