题目内容

泵效是指理论排出量和实际排出量。

A. 对
B. 错

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梅兰芳、程砚秋、尚小云、苟慧生被誉为“四大名旦”。()

A. 对
B. 错

建筑智能门锁按照安全级别分为A级和B级。

A. 对
B. 错

用户综合信息箱内的超五类线与8位模块式通用插座相连时，必须按模块上标示的色谱一一对应进行卡接。

A. 对
B. 错

在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理

A. 对
B. 错