题目内容

一般常见的轴瓦（）类。

A. 滚动轴承
B. 滑动轴承
C. 滚针轴承

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香港社会语码混用的原因。

档案目录中心运行的前提条件是实现档案目录的（）

A. 法制化
B. 现代化
C. 信息化
D. 多样化

属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

A. 耐心倾听
B. 提出解决方法
C. 确定问题所在
D. 快速有效处理

用一组数据"姓名、部门、出生日期、工资"来描述员工信息，其中"出生日期"和"工资"的数据类型可定义为（）

A. 货币型和日期/时间型
B. 是否型和数字型
C. 日期/时间型和货币型
D. 数字型和是否型