题目内容

导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准

A. 正确
B. 错误

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区分不变资本与可变资本的依据是资本的不同部分在剩余价值生产中所起的作用不同。

A. 正确
B. 错误

以下（）不属于不宜安排参加康复劳动的戒毒人员。

A. 有刑事做作案嫌疑的
B. 有可能被决定劳动教养的
C. 手脚不灵敏的
D. 情绪不稳定、行为怪异、表现不好的戒毒人员