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在精细视图下，管道默认为下述（）方式显示。

A. 单线
B. 双线
C. 多线
D. 网格

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A. 北美互联电网
B. 欧洲互联电网
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客户关系管理的思想及管理方法包括（）

A. 强调以客户为中心的企业策略
B. 对客户统一对待
C. 了解客户需求并衡量客户价值
D. 把客户关系投资放在高价值群体上