题目内容

策划中的栏目受众状况调查主要有以下哪几种方法？（）

A. 年度总结
B. 日记法
C. 个人访谈
D. 群体座谈
E. 电话调查

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建立脱硫系统开工循环升温，要求循环气中氧含量小于（）

A. 0.2％
B. 0.5％
C. 1.0％
D. 2.0％

3支等高避雷针构成的三角形内侧，在被保护高度水平面，各相邻避雷针间保护范围的一侧最小宽度≤0时，则全面积可受到保护。

A. 正确
B. 错误

对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）

A. 差别维护
B. 服务跟进
C. 客户访问
D. 追踪制度

简述客户愤怒清空法的主要步骤。