电子银行动态口令卡的最大使用次数为（），有效期为（）。动态口令连续（）输入错误，电子银行动态口令卡将被作废，客户须到营业网点注销原口令卡，重新绑定新的口令卡。
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通过服务蓝图我们可以（）。
A. 明确客户行为
B. 明确客户需求
C. 设计服务行为
D. 设计服务内容
脐静脉置管术后并发症包括（）
A. 脐炎
B. 败血症
C. 空气栓塞
D. 静脉栓塞
E. 急性肺水肿
根系的生长有赖于地上部充分供应营养物质
A. 正确
B. 错误
按照团体咨询计划程度，团体咨询可以分为（）
A. 结构式团体和非结构式团体
B. 开放式团体和封闭式团体
C. 同质团体和异质团体
D. 发展性团体和治疗性团体
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