车站在清点银行兑零硬币时，短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

A. 站姿：站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上。
B. 走姿：行走姿势美观，动作文雅、自然大方。走姿端正，身体稍向前倾，挺胸收腹，两肩放松，上体正直，两臂自然前后摆动，步伐轻快稳重。
C. 坐姿：坐姿端正、挺胸、腰不得背靠椅背斜躺、抖腿、手可托腮及趴在桌面上。
D. 留长发（头发过肩）的女员工身着工作制服时，将头发挽于头花网内；男员工不准留长发、光头、大包头、大鬓角和胡须；

A. 对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为
B. 不及时放置警示牌，误导乘客
C. 由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元及以上的
D. 列车车门或屏蔽门故障暂停使用，没有及时张贴故障的标示

A. 盲人及随行的一名陪护人员只能带一名身高不足120CM的儿童乘坐地铁
B. 保洁人员可随时通过车站边门进出付费区
C. 重大参观接待任务，需开启边门时，可使用边门
D. 运营时段内，售票员不可通过票亭门禁开启边门

A. 自助查询机
B. 114
C. 12580
D. 便民志愿点