题目内容

导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态，仔细研究团队情况，细心落实团队每一项接待安排，制定周密的带团预案，才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知，那是很难融入到团队中去的

A. 正确
B. 错误

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用后的锉刀应涂防锈油，以防锈蚀，否则影响锉刀锋利。

A. 正确
B. 错误

混凝土养护中，当环境温度低于5℃时禁止洒水养护。（）

A. 正确
B. 错误

挡土墙受冻胀影响时，它的基础应埋在冰冻线以下至少10cm。

A. 正确
B. 错误

智能家居的内容包括。（）

A. 舒适的环境
B. 网络式信息服务
C. 及时、实用的信息服务
D. 按需式家电设备控制系统
E. 以人为本的安全防范措施