蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后期服务的全过程。
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在正常电源故障情况下，为保证客户重要负荷仍能连续供电和不发生事故而设置的电源称为保安电源。
A. 正确
B. 错误
按照项目是否具有由银行通过审批程序核定按揭额度，可分为额度内指定楼盘贷款和不指定楼盘贷款。
A. 正确
B. 错误
当蚜虫受到七星瓢虫袭击时，会释放出一种化学物质告知其它蚜虫不要前来，这种化学物质属于（）。
A. 性外激素
B. 性激素
C. 外激素
D. 促性腺激素
避免污染、控制温度、控制时间、清洗和消毒、控制加工量均为餐饮业预防细菌性食物中毒的关键点。
A. 正确
B. 错误
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