对销售人员违规行为的记分处理，可视违规行为的严重程度，将违规记分标准分为四档：1－3分;4－6分;7－9分;10－12分。（)
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销售人员发生违规行为的，应对其现任直接主管予以相应扣款处理。（)
复议过程中，涉及客户、销售人员的访谈和交费记录，办理保单保全、理赔等有关业务凭证或复印件，以及各类工作流转、审核及处理通知等材料，应由省级分公司销售督察部门整理归档。（)
同一保单上存在多个违规行为，如果该多个违规行为之间存在牵连或吸收关系的，则应择一重处;但如果该多个违规行为之间无关联的，则应记为多次违规。（)
对于通过预警排查发现的违规行为和案件，应按照《中国人寿保险股份有限公司销售人员风险预警工作管理办法》的规定及时处理。（)
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