《普速中型车站服务质量规范》第6.2.4条,开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有的提示()
A. 提前停止检票时间
B. 停止检票时间
C. 售票时间
D. 提前停止售票时间
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条,重点关注,优先照顾,保障服务()
A. 重点旅客
B. 特殊旅客
C. 残疾旅客
D. 外国旅客
《普速小型车站服务质量规范》第2.1条规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A. 四、五等
B. 四等
C. 五等
D. 三等
《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.2条,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于毫米,无破损、渗漏,每日消毒一次()
A. 0.025
B. 0.020
C. 0.035
D. 0.030
《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过厘米,跟径不小于3.5厘米()
A. 3.5
B. 3.3
C. 3.6
D. 3.2