题目内容

95599客服中心现阶段面临的外部挑战主要有（）。

A. 国内金融业竞争日趋激烈
B. 银行监管部门对金融业客户服务更高的监管要求
C. 客户对金融服务水平期望值的提高
D. “一站式”全面金融服务的要求

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规定入炉矿石，粒度小于（）mm的粉末必须筛去。

取水样时，在现场需进行物理性质的测定，其项目有水的（）、（）、颜色、气味、味道等，并同时记录当时的气温。

新型隐球菌的重要寄宿处在()

A. 鸡粪
B. 人粪
C. 痰液
D. 鸽粪
E. 毛皮

强油循环风冷和强油循环水冷变压器，当冷却系统故障切除全部冷却器时，允许带额定负载运行20min。如20min后顶层油温尚未达到75℃，则允许上升到75℃，但这种状态下运行的最长时间不得超过（）。

A. 0.5h
B. 1h
C. 1.5h
D. 2h