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A．allB．shortC．generalD．name

A. all
B. short
C. general
D. name

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【B19】

A. When
B. Since
C. During
D. By

【C5】

A. desirably
B. obviously
C. efficiently
D. simply

公共关系管理过程的四个步骤是()

A. 公共关系调查
B. 公共关系策划
C. 公共关系实施
D. 公共关系评估
E. 公共关系反馈

是企业市场经营生命线的属于()

A. 顾客关系
B. 员工关系
C. 政府关系
D. 媒介关系