题目内容

前馈控制的重心为( )。

A. 组织的人力资源
B. 生产管理中的原材料管理
C. 组织的财务资源
D. 产品与服务的质量
E. 组织的设备与资金

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现实生活中前馈控制的事例有( )。

A. 司机上坡前加速
B. 学生上课前预习
C. 新产品上市前先做宣传广告
D. 工人预先维修设备
E. 处理顾客异议

现场控制的事例有( )。

A. 员工的绩效考核
B. 生产管理
C. 产品服务
D. 顾客异议处理

现场控制的弊端有( )。

A. 受到管理者的时间、精力和业务水平的制约
B. 应用范围较窄,对科研、管理等问题难以辨别、成果难以衡量的工作则难以进行
C. 容易在控制者和被控制者之间形成心理上的对立,影响被控制者的工作积极性
D. 关注的重点是信息偏差,表现方式上立竿见影

现实生活中,反馈控制的事例有( )。

A. 企业的财务报告
B. 标准成本报告
C. 产品质量控制报告
D. 员工的绩效考核

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