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我国官方对酒店评定最高的等级是()

A. 五星
B. 白金五星
C. A级
D. 一级

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下列不属于现代化饭店应具备的特征是?()

A. 它是一座设备完善并经政府批准的综合性群体建筑
B. 它是招徕、接待旅游者的营业性企业。
C. 它为旅客提供住宿、餐饮、娱乐和健身等高水平服务。
D. 它是一个以营利为目的的综合性企业。

()是未来饭店经营的主旋律。

A. 标准化服务
B. 细节化服务
C. 国际化趋势
D. 以人为中心和个性化服务

习题6-1根据流体流动的起因不同，对流给热可以分为哪两类？请分别解释它们的形成原因。

习题6-2请解释影响对流给热的主要因素包括那些？