按照()划分导游人员可分为:海外领队、全陪、地陪和景点景区导游人员
A. 业务范围
B. 职业性质
C. 技术等级
D. 工作能力
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旅行计划的具体执行者,在旅游团队接待服务工作中起着极为关键作用的是
A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 旅游者
按照导游职责的规定,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起主导作用的人员
A. 旅游团领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 旅游社计调
导游的“宾客至上”原则要求导游人员必须树立的理念是
A. 安全第一
B. 顾客满意
C. 个性化服务
D. 零缺点
取得高级导游人员资格()年后有资格考核晋升为特级导游人员
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年