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A. 14
B. 15
C. 16
D. 17
在同旅游者谈论我国重大政治问题时如出现意见分歧，导游员应该的态度是
A. 表明观点，不与纠缠
B. 据理力争，以求共识
C. 理直气壮，予以驳斥
D. 各抒己见，求同存异
某旅游团住的酒店突然起火，导游人员应()
A. 立即报警
B. 告知旅行社
C. 迅速通知领队及全团游客
D. 如果情况紧急，要从楼上跳下
E. 穿过浓烟时，必须用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻贴近地面顺墙爬行
导游人员预防旅游者患病应该做到
A. 了解旅游团成员的健康状况
B. 周密安排游览活动
C. 提醒旅游者注意饮食卫生
D. 做好天气预报工作
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