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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》规定：旅客持“铁路e卡通”乘车时，未完成一次“入闸—出闸”扫码全流程时，不能再次扫码入闸乘车，须到本线车站“铁路e卡通”业务人工售票窗口＜处理异常乘车记录＞，补缴费用后方可再次扫码乘车

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