【判断题】当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如:“不能"、“不可以”等方式直接拒绝客户。
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火炮向某目标独立射击，每发炮弹命中目标的概率为0.6，且只要命中一发就能摧毁目标，今发射4发，则摧毁目标的可能性为（）
A. 0.1296
B. 0.9744
C. 0.3456
D. 0.1536
疾病三间分布是指
A. 年龄、性别、季节分布
B. 年龄、季节、职业分布
C. 年龄、季节、地区分布
D. 病因、宿主、环境分布
E. 时间、地区、人群分布
某种新疗法可延长寿命,但不能治愈疾病,可能会出现
A. 该病发病率增加
B. 该病发病率减少
C. 该病患病率增加
D. 该病患病率减少
E. 该病发病率和患病率都减少
在分析食物中毒的可能原因时,最常用的指标是
A. 总发病率
B. 二代发病率
C. 总患病率
D. 吃不同食物者的患病率
E. 出不同食物者的罹患率
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