题目内容

消费者在预定酒店前会咨询亲戚朋友意见或者观看旅游博主推荐，这属于哪种因素影响了其购买行为。

A. 个人因素
B. 文化因素
C. 社会因素
D. 心理因素

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某酒店对在酒店消费顾客的调查中发现，顾客追求的酒店利益有几种：性价比高、地理位置优越、酒店环境温馨、服务态度良好等，据此划分出细分市场，这种细分市场标准属于（）。

A. 人口细分
B. 地理细分
C. 心理细分
D. 行为细分

“皇帝的女儿不愁嫁”是（）的具体表现。

A. 生产理念
B. 产品理念
C. 推销理念
D. 营销理念

有些酒店客房的床上或者洗手间，都会有关于床单和毛巾的绿色使用提示，请问这是哪种营销手段？

A. 品牌营销
B. 体验式营销
C. 差异化营销
D. 绿色营销

酒店的潜在产品如果能满足顾客，就可以带来（）。

A. 满意顾客
B. 偏爱顾客
C. 忠诚顾客
D. 复购顾客