情绪会产生生理唤醒,在外部并没有表现出来。 ( )
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与情绪智力低的个体相比,情绪智力高的个体更可能体味到自己与他人的情感,这有利于保持与特人和谐的人际关系,对周边环境有较强的适应能力。 ( )
A. 对
B. 错
情绪劳动指的是个体通过自身情绪的管理以创造出一种工总能够觉察的面部和身体表现,也就是说,员工在工作的人际交往过程中表现出另组织满意的情绪。 ( )
A. 对
B. 错
压力指的是一种静态情景,在这种情境中,个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制或要求。 ( )
A. 对
B. 错
压力是环境刺激产生的结果。 ( )
A. 对
B. 错
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